Forfait touristique
La définition du forfait touristique relève de l’article L 211-2 du code du tourisme qui définit le forfait touristique comme « La prestation résultant de la combinaison préalable d’au moins deux opérations portant respectivement sur le transport, le logement ou d’autres services touristiques non accessoires au transport ou au logement et représentant une part significative dans le forfait, dépassant vingt-quatre heures ou incluant une nuitée, vendue ou offerte à la vente à un prix tout compris. »
Dès lors, un consommateur qui réserve plusieurs prestations sur Internet ou auprès d’une agence de voyages et en paie le prix sous forme d’un tarif incluant ces prestations sans distinction (par exemple, vente de billets d’avion, réservation d’une chambre d’hôtel et activités sur place pour un tarif total X), achète un forfait touristique, encore appelé voyage à forfait ou voyage organisé, et bénéficie d’une protection particulière instituée par la loi du 13 juillet 1992 (articles L.211-2 et s. du code du tourisme).
Source : Légifrance https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000006812802&cidTexte=LEGITEXT000006074073
Les forfaits touristiques sont saisis dans MAJSIT dans le genre FORFAIT, dans la catégorie Forfait puis dans les types suivants :
- Forfait groupes (en règle générale, le programme et les tarifs sont accessibles à partir de 20 personnes)
- Forfait individuels
- Pass Touristiques (Même s’il ne s’agit pas d’un forfait au sens de la définition ci-dessus)
Lorraine Tourisme gère également 2 types de forfaits qui lui sont propres, dans le cadre de son plan d’actions :
- Forfaits Lortour (forfaits pour les groupes)
- Echappées Belles – CRT (forfaits pour individuels)